Dernière mise à jour: 2018-03-03T22: 20: 15.000Z | Version en ligne
Conditions préalables pour la synchronisation des factures
La synchronisation facture et commande fonctionne uniquement sur la plateforme Android OU sur les appareils iOS. Cela signifie que nous ne prenons actuellement pas en charge la synchronisation multiplateforme entre les appareils Android et iOS. Les utilisateurs qui souhaitent synchroniser factures et commandes doivent être connectés à Activate avec le même compte, en fonction pour le même fournisseur et connectés via le même réseau.
Les appareils doivent avoir la même version (qui prend en charge la synchronisation de factures) d'Activate, Android ou iOS, installé sur leurs appareils.
La synchro fonctionne pour les modes PDV et restaurant. Elle sera toutefois utilisée le plus souvent en mode restaurant. Les factures créées sur un périphérique sont visibles sur un autre périphérique au sein du même fournisseur et du même réseau.
La facture est visible uniquement dans le même compte (le compte où la vérification a été créée). La synchronisation factures et commandes est disponible dans deux modes Activate : en ligne et hors ligne.
Synchronisation des factures COMMANDES ORDINAIRES :
PDV Commandes en ligne - Flux
- Ouvrez Activate sur le périphérique n ° 1 en utilisant vos informations d'identification de compte.
- Ajoutez quelques articles au panier et choisissez le type de paiement souhaité. La synchronisation des commandes fonctionne pour tous les types de paiement.
- Appuyez sur "Suivant" jusqu'à ce que l'écran "Merci" s'affiche.
- En même temps, l'utilisateur qui a ouvert l'application sur un second périphérique (avec les mêmes informations de compte) peut voir la commande dans l'onglet "Toutes les commandes" qui apparaît quelques secondes comme ‘Hors ligne’, puis ‘Terminé’.
- Dans les cas de commandes ordinaires, il n'y a aucune possibilité de modification. Vous pouvez uniquement rechercher les commandes marquées «Terminé » sur un autre périphérique et les rembourser.
Commandes hors ligne - Flux
- Ouvrez Activate sur le périphérique n ° 1 en utilisant vos informations d'identification de compte.
- Si le mode Hors ligne est activé en raison de problèmes de réseau, les commandes peuvent toujours être créées pour être stockées sur le terminal local.
- Lors de la vérification de l'état de cette commande sur le périphérique n ° 2, celui-ci ne sera pas affiché car la connexion WiFi est perdue et les appareils ne peuvent pas communiquer.
- Une fois que le réseau revient et que le mode hors ligne est désactivé, la commande sur le périphérique n ° 1 passe à "Terminé".
- En même temps le périphérique n ° 2 affiche brièvement cette commande dans "Hors ligne" puis dans "Terminé".
FACTURE DE COMMANDE :
- Ouvrir Activate sur le périphérique n ° 1 en utilisant vos informations d'identification de compte.
- Ajoutez quelques articles au panier et choisissez « Commande » pour ouvrir une nouvelle facture de commande.
- Ouvrez la facture avec le nom, le siège ou la carte de crédit.
- Connectez-vous sur Activate sur le second périphérique en utilisant le même compte.
- Ouvrez le menu de gauche et allez à Toutes les commandes puis sélectionnez l'onglet « Factures ouvertes ». La facture ouverte sur le périphérique n ° 1 sera visible.
Choisissez la facture que vous souhaitez modifier et appuyez sur "Ajouter un pourboire/ Fermer la commande".
Retour au menu
Permet à l'utilisateur de revenir au menu pour ajouter d'autres articles au panier.
Une fois les articles ajoutés, appuyez à nouveau sur l'option "Facture".
Choisissez la facture où ajouter les articles dans la liste de 'Factures ouvertes'. Confirmer l'ajout dans l'alerte "Ajouter un élément à l'onglet?"
De là, vous pouvez revenir au menu, annuler ou fermer la facture.
Fermeture de facture
Cliquez pour fermer la facture de la commande.
Confirmez l'alerte "Êtes-vous sûr de vouloir fermer la facture ?"
Choisissez le type de paiement et ajoutez la signature (si nécessaire).
Ajoutez un pourboire (si disponible) et appuyez sur "Continuer".
Si vous appuyez sur "OUI", l'état de la facture devient "Fermée" sur les deux appareils et vous êtes rediriger vers le menu principal.
"NON" pour annuler l'action.
Annuler la facture
Appuyez sur annuler la facture de la commande.
Confirmez l'alerte "Êtes-vous sûr de vouloir annuler la facture ?"
La facture est alors annulée et la transaction n'est pas finalisée.
Commande d'impression
Appuyez pour imprimer la facture en cours.
Aucune action ne sera prise sur la facture.
Supprimer des articles de la facture de la commande
Ouvrir la facture sur le périphérique no.1.
Accédez à l’affichage de la facture sur le périphérique n ° 2 à partir de l’affichage "Factures de commandes" ou "Toutes les commandes", ou appuyez sur le bouton "Facture" dans l’affichage principal.
Accédez aux factures 'Factures ouvertes' ou 'Hors ligne'.
Appuyez pour ouvrir la facture.
Choisissez le bouton "Ajouter un pourboire/ Fermer la facture".
Une fois les articles ajoutés au panier, appuyez sur le bouton rouge "Supprimer" pour supprimer les articles incorrects ajoutés par l'utilisateur sur le périphérique n ° 1.
Synchronisation en mode hors ligne et en ligne
Ouvrez le bouton Facture sur le périphérique n ° 1 lorsque le mode hors connexion est activé parce que le Wi-Fi est désactivé.
Une fois le WiFi réactivé, Activate devrait revenir en mode en ligne.
Ouvrez l’affichage des factures sur le périphérique n ° 2 à partir de l’affichage "Factures de commandes" ou "Toutes les commandes".
Les factures ouvertes en mode Hors ligne sur le périphérique n ° 1 sont visibles sur le périphérique n ° 2 en tant que « Factures ouvertes » dans l’affichage « Toutes les commandes ».
Voir les « Appareils connectés ».
Ajoutez des articles au panier et ouvrez la facture
Dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur le bouton « Appareils connectés ».
Vous verrez combien de périphériques sont connectés avec la fonctionnalité synchronisation des factures activée ainsi que l'adresse IP du périphérique actuel.
Les adresses IP des appareils connectés seront également affichées.