Voici quelques options de dépannage de base pour les appareils iOS:
Redémarrer l’appareil
Suivez ces étapes pour éteindre le terminal :
Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation en haut à droite de l'appareil.
Un bouton apparaîtra indiquant « glisser pour éteindre ».
Faites glisser le bouton vers la droite et éteignez complètement l'appareil.
Vérifiez l’appareil pour les mises à jour
Suivez ces étapes pour mettre à jour l’appareil dans les paramètres iOS :
Depuis l'écran d'accueil, ouvrez l'application Réglages.
Dans Réglages, sélectionnez Général.
Ensuite, sélectionnez Mise à jour de logiciels.
« Installer maintenant » apparaîtra si une mise à jour est disponible.
Vérifiez la connexion réseau.
Suivez ces étapes pour vérifier la connexion Wi-Fi :
Depuis l'écran d'accueil, ouvrez l'application Réglages.
Dans Réglages, sélectionnez Wi-Fi.
Vous pouvez activer et désactiver le Wi-Fi en pressant sur l'interrupteur en haut.
Si l’interrupteur est vert, le Wi-Fi est activé.
Si l’interrupteur est gris, le Wi-Fi est désactivé.
La connexion Internet est peut-être instable ou même déconnectée.
Pour vous reconnecter, sélectionnez votre réseau préféré et entrez le mot de passe.