L'onglet Options de Connect contient divers paramètres et configurations pour chaque aspect du fonctionnement du point de vente.
Remarque :
- Si l'onglet est manquant, vous n'êtes peut-être pas autorisé à accéder à cette section. Contactez votre gestionnaire à l’interne ou votre gestionnaire de compte pour obtenir de l'aide.
- Il est recommandé de NE PAS supprimer quoi que ce soit sans d'abord en parler à un représentant Appetize. Une telle action peut rendre votre site inutilisable.
- Si vous n'êtes pas certain comment modifier cette section, il est préférable de contacter votre responsable de compte pour vous assurer que les bonnes modifications sont effectuées et que vos opérations n’en sont pas affectées.
Catégories d’options
Groupes de comptes
Les groupes de comptes permettent de regrouper les comptes selon les préférences du site (Ex : gestionnaires, barmans, bénévoles, etc.).
Groupes de catégories
Les groupes de catégories permettent de créer les différentes catégories et sous-catégories qui apparaissent dans Activate pour organiser les éléments d’un menu (Ex : Cocktails, vin, menu pour enfants, etc.).
Remarque : Si une catégorie de niveau 2 est créée, elle apparaîtra comme une option pour une sous-catégorie lors de la modification de l’article dans la section Articles.
Groupes de commissions
Les groupes de commissions permettent la création et la modification de groupes qui perçoivent une commission (Ex : une commandite d'entreprise ou une commission d’étudiant). D'autres options concernant les commissions peuvent être consultées dans la section Articles.
Rôles dans Connect
Les rôles dans Connect accordent et définissent l'accès au site Web Connect (Ex : superviseur, comptabilité, etc.).
Remarque : Un rôle Connect doit être créé avant de créer un compte Connect.
Rôles dans Connect :
- Les rôles dans Connect peuvent être créés et modifiés.
- Les accès aux différentes sections sur Connect peuvent être modifiés par l'administrateur.
Les frais personnalisés
Les frais personnalisés permettent au site d'ajouter des frais à la marchandise et/ou à la nourriture et aux boissons. La justification pour ces frais varie d'un site à l'autre.
Monnaie personnalisée
Monnaie personnalisée permet au site de mettre en place une devise spéciale qui peut être utilisée pour l’achat des produits sur le site. Cela varie d'un lieu à l'autre.
Périodes de la journée
Périodes de la journée est une option permettant à un site d'avoir des menus spécialisés pour une période spécifique. Par exemple, vous pouvez créer une période de la journée pour l'heure de l'apéritif, le brunch, etc.
Rabais
Les Rabais offrent la possibilité aux établissements de créer des rabais spéciaux pour leurs clients.
Rôles d’employés
Les rôles d’employés définissent les articles auxquels un employé ou un compte d'employé partagé peuvent accéder dans l'application Activate (Ex : mode partagé du caissier PDV, directeur général, etc.).
Dans les rôles des employés:
- Les types de monnaies acceptées sont définis.
- L'obligation pour l’utilisateur de sélectionner un siège peut être activée ou désactivée.
- Des paramètres de signature numérique et papier et le seuil requis pour le total de la commande peuvent être définis.
- Des paramètres de frais personnalisés et de pourboires peuvent être définis.
- Des numéros personnalisés de factures peuvent être définis.
Ensembles d'autorisations
Les ensembles d'autorisations définissent ce que l'employé peut voir et ce à quoi il peut accéder dans l'application Activate (Ex : Barman, serveur, gestionnaire, etc.).
Ces autorisations incluent:
- Définir l'accès aux menus.
- Accès à la personnalisation de la disposition du menu.
- Autoriser ou interdire des onglets.
- Ce qui apparaît sur une facture.
- Ce que les serveurs peuvent voir dans leurs sections Fermeture de lot.
Niveaux de prix
Les niveaux de prix permettent à chaque site de définir un changement de prix en fonction de l'événement (Ex: un concert par rapport à un match de football).
Groupes d'imprimantes
Les groupes d’imprimantes permettent de regrouper les imprimantes selon la préférence du site. (Ex : imprimantes de bar, imprimantes des concessions du hall principal, etc.).
Catégories de rapports
Les catégories de rapport peuvent être créées pour regrouper des articles semblables (nourriture, alcool, bière en cannette, etc.). Ces catégories n'apparaissent que dans le rapport de ventes par catégorie, le rapport détaillé de ventes par catégorie et le rapport à la fin du spectacle.
Groupes de taxes
Les groupes de taxes peuvent être créés ou modifiés avec une taxe forfaitaire ou des pourcentages spécifiques (Ex : taxe de vente inclusive). Si un site doit taxer des types d'articles à plusieurs taux différents, plusieurs groupes de taxes peuvent être créés.
Taux et Niveaux de taxation
Les taux et niveaux de taxation peuvent être créés et appliqués aux vendeurs. Si l'option Taxe par article est activée, vous pouvez créer des taux de taxation qui sont ensuite attribués aux articles.
Les groupe de vendeurs
Les groupes de vendeurs permettent de regrouper deux ou plusieurs vendeurs. Ces groupes fonctionnent de manière indépendante, mais lorsque les rapports sont générés, ils sont regroupés pour afficher les totaux en plus d’être répertoriés individuellement (Ex : un groupe de vendeurs pourrait être les vendeurs de niveau 3, un club de trophées, etc.).
Rôles de vendeurs
Les rôles de vendeurs configurent les options pour chaque vendeur. Un vendeur est généralement un kiosque spécifique, un restaurant, un bar ou un système d’affichage de cuisine (KDS) (Ex : Bar principal, bar du lobby, Stand Nacho, etc.).
Dans le cadre de ce rôle :
- Les commandes peuvent être réglées pour être complétées automatiquement ou manuellement, quand un expéditeur ou un barman les marquent comme terminées et sorties sur un KDS dans la cuisine ou le bar principal.
- L'alcool peut être activé, désactivé ou limité.
- Un taux de taxe exclusif peut être défini et configuré.
- Les reçus peuvent être configurés pour s'imprimer automatiquement après chaque transaction.
- Les options de commande avec mobile peuvent être définies.
Groupes d’annulation
Les groupes d’annulation définissent des raisons spécifiques pouvant justifier un remboursement, un article annulé ou une commande annulée (Ex : erreur d'employé, plainte du client, remboursement par le gestionnaire).